Nasza 30-dniowa gwarancja klienta

Zalecamy skorzystanie z produktu HorseAthlete przed podjęciem decyzji o jego zwrocie. Można go jeszcze zwrócić, jeśli był lekko używany.

Jeśli nadal nie jesteś przekonany, byłoby wspaniale, gdybyś najpierw nam go dał wysłać email. W większości przypadków nasz dział obsługi klienta może pomóc w dopasowaniu lub udzielić porady.

 Het polityka zwrotów można znaleźć tutaj.

Instrukcje Onderhoud

Poniżej znajdziesz podstawowe kroki, które pozwolą przedłużyć żywotność produktu HorseAthlete. Podzieliliśmy to według marki. Przeczytaj uważnie, a jeśli masz jakieś pytania, daj nam znać nasza strona kontaktowa. Baw się dobrze!

Zadbaj o swoje siodło Ruby Roo!

Poniżej znajdują się podstawowe kroki, które pozwolą przedłużyć żywotność siodła. Podzieliliśmy je według rodzaju produktu. Przeczytaj uważnie ten artykuł, a jeśli masz jakiekolwiek pytania, daj nam znać za pośrednictwem naszego serwisu strona kontaktowa. Ciesz się Podstawowa konserwacja (najlepiej co najmniej 1x/miesiąc), W 2 prostych krokach
  • Użyj poręcznych skórzanych ściereczek do czyszczenia i przetrzyj siodło, aby usunąć większość kurzu, resztek piasku, oleju i potu;
  • Następnie za pomocą żółtej gąbki natłuszczającej nabierz niewielką ilość balsamu do skóry i przetrzyj dolną i górną część potu.
Dokładna konserwacja (najlepiej co najmniej dwa razy w roku) W 4 prostych krokach
  • Weź gąbkę, zanurz ją w wodzie, wykręć i obracaj w słoiczku z mydłem siodłowym lub wetrzyj w kostkę mydła;
  • Przesuń gąbką po siodełku, aby usunąć cały kurz, pozostałości piasku, olej ze skóry i pot.
  • Weź czystą gąbkę do płukania, zanurz ją całkowicie w czystej wodzie, wykręć i usuń pozostałości mydła z siodełka;
  • Weź czysty ręcznik i osusz siodło; Za pomocą gąbki do smarowania natrzyj siodło cienką warstwą balsamu do skóry. Pozostaw na 1 noc bez nakładki na siodło, aby skóra mogła oddychać.

Zadbaj o swój produkt ThinLine

Poniżej znajdują się podstawowe kroki, które pozwolą przedłużyć żywotność produktu ThinLine. Podzieliliśmy je według rodzaju produktu. Prosimy o uważne zapoznanie się z nim, a w razie pytań prosimy o kontakt pod adresem nasza strona kontaktowa. Ciesz się

Instrukcje konserwacji ThinLine Pads

Cienka linia Pads nie trzeba prać. Jeśli zdecydujesz się na ich pranie, polecamy chusteczki dla niemowląt. Można je opłukać wężem ogrodowym lub wyprać w pralce (w ładowaczu czołowym, w zimnej wodzie, nie w suszarce). Białe podkładki można wybielić. Trzymaj podkładki ThinLine z dala od środków chemicznych, takich jak Show Sheen, oleje lub odżywki do skóry.

Instrukcje konserwacji maski ThinLine Grazing Mask

Maski ThinLine do wypasu są łatwe do czyszczenia. Po pierwsze, możesz włożyć kaganiec konia do siatkowego worka i umyć go w zimnej wodzie z detergentem i łyżeczką wybielacza. Po drugie, w celu dokładniejszego czyszczenia zanurz go w wiadrze z płynem do mycia naczyń i nakrętką wybielacza.

Instrukcje pielęgnacji skóry owczej Pads i produkty

Nasze podkładki z owczej skóry wykonane są w 100% z wełny merynosów klasy medycznej. Aby zachować trwałość i mieć pewność, że produkt jest objęty gwarancją, postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi pielęgnacji.

Regularna konserwacja:

Suchy pomiędzy przejażdżkami. Umieść owczą wełnę do góry w chłodnym miejscu, w wilgotnym klimacie możesz użyć wentylatora, aby przedmuchać poduszkę. Gdy podkładka wyschnie, delikatnie wyczyść ją szczotką dla zwierząt, aby wełna była puszysta i sprężysta podczas następnej jazdy.

Myć się:

Czaprak z owczej skóry najlepiej prać ręcznie w zimnej wodzie Eukalan. Można je także prać w pralce (chociaż preferowane jest pranie ręczne) w ładowaczu czołowym, bez mieszadeł do poduszki, program delikatny, na zimno. Usuń nadmiar wody z poduszki wyciskając ją lub włóż do pralki na program wirowania. Proszę nie używać Melpa! Napełnij pralkę (lub wannę w przypadku bardzo dużych rzeczy) wodą, a następnie dodaj ją Eukalan Do. Pozostawić do namoczenia na godzinę, od czasu do czasu ściskając przedmiot, aby rozprowadzić mydło i wodę po całym przedmiocie. Jeśli przedmiot jest bardzo brudny, konieczne może być powtórzenie procesu. Wyciśnij lub użyj cyklu wirowania, aby usunąć nadmiar wody i umieść na stojaku lub szynie do wyschnięcia, z dala od słońca, z dala od bezpośredniego źródła ciepła i suszarek.

Do wyschnięcia:

Poduszki z pełnej owczej wełny schną 2-3 dni. Przedmioty z wykończeniem z owczej wełny należy zrealizować w ciągu jednego dnia. Podkładka ThinLine może opóźnić czas schnięcia

Zadbaj o swoje siodło StrideFree!

Poniżej znajdują się podstawowe kroki, które pozwolą przedłużyć żywotność siodła. Podzieliliśmy je według rodzaju produktu. Przeczytaj uważnie ten artykuł, a jeśli masz jakiekolwiek pytania, daj nam znać za pośrednictwem naszego serwisu strona kontaktowa. Ciesz się Podstawowa konserwacja (najlepiej co najmniej 1x/miesiąc), W 2 prostych krokach
  • Użyj poręcznych skórzanych ściereczek do czyszczenia i przetrzyj siodło, aby usunąć większość kurzu, resztek piasku, oleju i potu;
  • Następnie za pomocą żółtej gąbki natłuszczającej nabierz niewielką ilość balsamu do skóry i przetrzyj dolną i górną część potu.
Dokładna konserwacja (najlepiej co najmniej dwa razy w roku) W 4 prostych krokach
  • Weź gąbkę, zanurz ją w wodzie, wykręć i obracaj w słoiczku z mydłem siodłowym lub wetrzyj w kostkę mydła;
  • Przesuń gąbką po siodełku, aby usunąć cały kurz, pozostałości piasku, olej ze skóry i pot.
  • Weź czystą gąbkę do płukania, zanurz ją całkowicie w czystej wodzie, wykręć i usuń pozostałości mydła z siodełka;
  • Weź czysty ręcznik i osusz siodło; Za pomocą gąbki do smarowania natrzyj siodło cienką warstwą balsamu do skóry. Pozostaw na 1 noc bez nakładki na siodło, aby skóra mogła oddychać.

Opiekować się tobą HelmetConnect !

De HelmetConnect nie wymaga konserwacji. Staraj się chronić to miejsce przed kurzem. Do przechowywania przeznaczona jest torba.

 

Instrukcje te pomogą Ci przedłużyć żywotność wszystkich naszych produktów. Dbaj o niego dobrze, a będziesz się nim cieszyć przez długie lata! Ciesz się, że jesteś „Końskim Sportowcem!”

Nasza gwarancja

W HorseAthlete stoimy za naszymi produktami. Wszystkie są produkowane z należytą starannością i precyzją, aby zapewnić Ci najlepsze możliwe produkty! Będziemy wspierać Twój produkt w zakresie wad materiałowych i wykonawczych w ramach normalnego użytkowania i serwisu przez cały okres obowiązywania gwarancji.

Dostarczane w standardzie z roczną gwarancją. Produkty ThinLine są bardzo trwałe.

Maski ThinLine do wypasu objęte są odrębną polityką gwarancyjną, biorąc pod uwagę charakter produktu.

Ponieważ jest to najbardziej przyjazny dla konia i elastyczny środek do wypasu, który zapobiega uszkodzeniom zębów i tarciu skóry, należy upewnić się, że Twój koń najmniejszej szansy musi utknąć gdzieś w polu. Jest to właściwie KONIECZNOŚĆ dla wszystkich rodzajów masek do wypasu dla bezpieczeństwa Twojego konia!

Nasze maski wypasowe nie zakłócają regularnego jedzenia ani korzystania z misek z wodą. Ze względu na bardziej intensywne środowisko i zużycie, jakie może wytrzymać, nasza maska ​​do wypasu jest zdecydowanie najlepszą elastyczną maską do wypasu dla Twojego konia, aby zapobiec urazom, zużyciu zębów itp. w porównaniu z innymi.

Uwaga: 

  • Oryginalny Krawaty zapinane na zamek ThinLine należy zawsze używać.
  • Musi Hantle „a” Break-Away można używać, niezależnie od marki, w celu ubiegania się o gwarancję na maskę do wypasu.
    Polecamy nasze ThinLine Oderwij się Halter szczególnie w przypadku specjalnie zaprojektowanych uchwytów na nachrapniku, które zapewniają, że maska ​​do wypasu jest zabezpieczona we właściwej pozycji. Oznacza to, że maska ​​do pasania nie będzie się przesuwać i pozostanie wolna od warg i nozdrzy konia. 
OKRES Gwarancja Warunki
30 dni gwarancji 100% wymiana (1) Stosowanie oryginalnych zamków błyskawicznych ThinLine
(2) Należy używać sztangi typu Break-away
60 dni gwarancji Kupon 50% na nowy kaganiec (1) Stosowanie oryginalnych zamków błyskawicznych ThinLine
(2) Należy używać sztangi typu Break-away
90 dni gwarancji Kupon 25% na nowy kaganiec (1) Stosowanie oryginalnych zamków błyskawicznych ThinLine
(2) Należy używać sztangi typu Break-away

Powyższe okresy i warunki gwarancji zostały ustalone zgodnie z przepisami prawa, które dystrybutor może określić na podstawie średniej żywotności tego typu naczyń.

Z prawnego punktu widzenia przysługuje 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy, które umożliwia:

    • Kontrola: Możesz rozpakować maskę do wypasu, przymierzyć ją i krótko przetestować, aby sprawdzić, czy jest odpowiednia dla Twojego konia. 
    • Użyj: Jeżeli maska ​​​​wypasana była intensywnie używana i wykazuje oczywiste oznaki użytkowania (takie jak zużycie, zabrudzenia lub uszkodzenia), sprzedawca może naliczyć rabat przy zwrocie ceny zakupu.

Siodła Ruby Roo zawsze objęte są roczną gwarancją na drzewo siodłowe. 1 miesiące na pozostałe części siodełka.

Siodełka StrideFree objęte są dożywotnią gwarancją na drzewo siodłowe.

HelmetConnect zawsze ma 1 rok gwarancji.

 

Uszkodzenia spowodowane czynnikami zewnętrznymi, takimi jak ślady ugryzień, uszkodzenia przez konie, pęknięcia spowodowane środowiskiem i wypadkami itp. nie są objęte gwarancją, ponieważ jest to poza naszą kontrolą. Zawsze dbaj o bezpieczeństwo swojego konia w każdym środowisku z najmniejszym ryzykiem obrażeń. Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty nie zrobiły krzywdy żadnemu koniowi.

Jeśli coś się stało z samym produktem, przeczytaj nasz Polityka zwrotów i zwrotów aby uzyskać więcej szczegółów i dalsze działania następcze z naszej strony.

Naszym priorytetem jest zapewnienie Ci przyjemności z jazdy. Jeśli doświadczysz jakichkolwiek problemów, prosimy o przesłanie nam e-maila abyśmy mogli zobaczyć, co możemy dla Ciebie zrobić! Skontaktuj się z nami tutaj. W ten sposób możemy wysłać Ci formularz gwarancyjny, aby w razie potrzeby rozpocząć wymianę!

 

Specjalnie dla sprzedawców detalicznych Gwarancja i gwarancja

  • 30 dni Satysfakcja gwarantowana jest wyborem samego sprzedawcy i należy się nim zająć samodzielnie. Nie możemy brać za to odpowiedzialności na podstawie porad i zaleceń. W razie potrzeby można go umieścić w kolejce używanej w Twoim sklepie.
  • Dalsze gwarancje obowiązują jak powyżej, jeśli dotyczą produktów uszkodzonych.
  • Formularze gwarancyjne należy zawsze przesłać do nas w ciągu tygodnia od ich rozpatrzenia.
  • Link do formularza gwarancyjnego można uzyskać za pośrednictwem support@horseathlete.com
  • Aby móc ubiegać się o wymianę i zapobiec niewłaściwemu użyciu, w formularzach gwarancyjnych muszą znajdować się wszystkie niezbędne informacje.