Onze 30 dagen Klant Garantie

We willen dat je rijdt en het geweldige verschil voelt, zoals zoveel van onze klanten praten. We willen niet dat je twijfelt! Als je besluit om je HorseAthlete-product niet te houden, ben je verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending, maar 100% van de aankoopprijs wordt terugbetaald. Het retourbeleid kan hier worden gevonden.

Onderhoudsinstructies

Zorg voor je Ruby Roo zadel!

Hieronder vindt u de basisstappen om de levensduur van uw zadel te verlengen. We hebben ze opgedeeld per type product. Lees deze zorgvuldig door en als u nog vragen heeft, laat het ons dan weten via onze contactpagina. Geniet ervan! Basis onderhoud (liefst minimum 1x/maand), In 2 eenvoudige stappen
  • Maak gebruik van de handige leerpoetsdoekjes en wrijf over het zadel om meeste stof, zandresten, huidvet en zweet te verwijderen;
  • Gebruik vervolgens het gele invet sponsje en neem een kleine hoeveelheid lederbalsem en wrijf onderste en bovenste zweetblad in.
Grondig onderhoud (liefst minimum 2x/jaar) In 4 eenvoudige stappen
  • Neem een sponsje, dip het in water, wring uit en draai het rond in de pot met zadelzeep of wrijf het over de zeepblok;
  • Ga met dit sponsje over het zadel om alle stof, zandresten, huidvet en zweet te verwijderen.
  • Neem het proper spoelsponsje, dip het volledig in proper water, wring uit en verwijder de zeepresten op het zadel;
  • Neem de propere handdoek en droog het zadel af;  Wrijf het zadel in aan de hand van het invet-sponsje, met een dun laagje lederbalsem.  Laat 1 nacht inwerken zonder de zadelhoes erover, zodat het leder kan ademen.

Zorg voor je ThinLine-product

Hieronder vindt u de basisstappen om de levensduur van uw ThinLine-product te verlengen. We hebben ze opgedeeld per type product. Lees deze zorgvuldig door en als u nog vragen heeft, laat het ons dan weten via onze contactpagina. Geniet ervan!

Onderhoudsinstructies voor ThinLine Pads

ThinLine Pads hoeven niet te worden gewassen. Als u ervoor kiest om ze te wassen, raden we babydoekjes aan. U kunt ze afspoelen met een tuinslang of in de wasmachine wassen (in een voorlader, koud water, niet in de droger). Witte pads kunnen worden gebleekt. Houd ThinLine-basispads uit de buurt van chemicaliën zoals Show Sheen, oliën of lederconditioner.

Onderhoudsinstructies voor de ThinLine Graasmasker

ThinLine Graasmaskers zijn eenvoudig schoon te maken. Ten eerste kunt u de paardenmuzzle in een netzak doen en wassen in koud water met wasmiddel en een theelepel bleekmiddel. Ten tweede, voor een grondigere reiniging, dompelt u deze onder in een emmer met afwasmiddel en een dopje bleekmiddel.

Care Instructions for Sheepskin Pads and Products

Onze sheepskin pads zijn gemaakt met 100% medische kwaliteit merinowol. Volg de zorginstructies zorgvuldig om duurzaamheid te ondersteunen en ervoor te zorgen dat uw product onder de garantie valt.

Regelmatig onderhoud:

Droog tussen ritten. Plaats het schapenwol kant naar boven in een koele omgeving, in vochtige klimaten kunt u een ventilator gebruiken om over het kussen te blazen. Zodra het kussen droog is, borstel het dan lichtjes met een huisdierenborstel om de wol pluizig en veerkrachtig te houden voor de volgende rit.

Wassen:

Sheepskin saddle pads worden het beste met de hand gewassen in koud water met Eucalan. U kunt ze ook in de machine wassen (hoewel handwas de voorkeur heeft) in een voorlader, zonder agitators tegen het kussen, zacht wasprogramma, koud. Verwijder overtollig water uit het kussen door het water eruit te knijpen of plaats het in uw wasmachine op het centrifugeprogramma. Gebruik alstublieft geen Melp! Vul de wasmachine (of badkuip voor zeer grote items) met water en voeg vervolgens Eucalan toe. Laat het een uur weken en knijp af en toe in het item om zeep en water door het item te verspreiden. Als het item erg vies is, moet u het proces mogelijk herhalen. Knijp of gebruik het centrifugeprogramma om overtollig water te verwijderen en leg het op een rek of rail om te drogen, uit de zon en uit de buurt van directe warmte en drogers.

Drogen:

Volledige schapenwolkussens kunnen 2-3 dagen duren om te drogen. Items met schapenwol trim moeten in één dag klaar zijn. De ThinLine-shim kan de droogtijd vertragen

Zorg voor je StrideFree zadel!

Hieronder vindt u de basisstappen om de levensduur van uw zadel te verlengen. We hebben ze opgedeeld per type product. Lees deze zorgvuldig door en als u nog vragen heeft, laat het ons dan weten via onze contactpagina. Geniet ervan! Basis onderhoud (liefst minimum 1x/maand), In 2 eenvoudige stappen
  • Maak gebruik van de handige leerpoetsdoekjes en wrijf over het zadel om meeste stof, zandresten, huidvet en zweet te verwijderen;
  • Gebruik vervolgens het gele invet sponsje en neem een kleine hoeveelheid lederbalsem en wrijf onderste en bovenste zweetblad in.
Grondig onderhoud (liefst minimum 2x/jaar) In 4 eenvoudige stappen
  • Neem een sponsje, dip het in water, wring uit en draai het rond in de pot met zadelzeep of wrijf het over de zeepblok;
  • Ga met dit sponsje over het zadel om alle stof, zandresten, huidvet en zweet te verwijderen.
  • Neem het proper spoelsponsje, dip het volledig in proper water, wring uit en verwijder de zeepresten op het zadel;
  • Neem de propere handdoek en droog het zadel af;  Wrijf het zadel in aan de hand van het invet-sponsje, met een dun laagje lederbalsem.  Laat 1 nacht inwerken zonder de zadelhoes erover, zodat het leder kan ademen.

Zorg voor je HelmetConnect !

De HelmetConnect heeft geen onderhoud nodig. Probeer deze welliswaar stofvrij te bewaren. Hierbij is een zakje voorzien om deze te bewaren.

Onze Garantie

Bij HorseAthlete staan ​​we achter onze producten. Ze worden allemaal met zorg en precisie vervaardigd om u de best mogelijke producten te bieden! We zullen uw product ondersteunen tegen defecten in materiaal en vakmanschap bij normaal gebruik en onderhoud gedurende de looptijd van uw garantie.

  • ThinLine-pads worden standaard geleverd met een garantie van 1 jaar. ThinLine-producten zijn zeer duurzaam.
  • ThinLine Muzzles worden geleverd met een garantie van 90 dagen voor het geval uw paard per ongeluk het graasmasker heeft beschadigd. Op deze manier geven we u een extra korting in de vorm van een coupon om een nieuw graasmasker te bestellen. Aangezien het de meest paardvriendelijke en flexibele muilkorf is die tandbeschadiging en huidwrijving voorkomt, zorg er alstublieft voor dat uw paard de minste kans heeft om ergens in het veld vast te raken, aangezien onze graasmaskers niet breken door regulier eten of het gebruik van waterbakken. Door de meer intense omgeving en slijtage die het kan weerstaan, is het absoluut het beste flexibele graasmasker voor uw paard om elk letsel te voorkomen in vergelijking met alle andere.
  • Ruby Roo Zadels hebben een garantie van 1 jaar op de zadelboom.   3 Maanden op andere zadelonderdelen.
  • StrideFree Zadels komt met een levenslange garantie op de zadelboom.
  • HelmetConnect heeft een 1 jaar garantie.

Als (en het is een grote “ALS” waarvan we niet geloven dat het zal gebeuren!) je aanspraak moet maken op de garantie, is het indienen van een claim eenvoudig.

  • Uw aankoopbewijs
  • Foto’s van eventuele defecte onderdelen

Onze eerste prioriteit is om ervoor te zorgen dat je van je rit geniet. Als je problemen ervaart, stuur ons dan een e-mail zodat we kunnen bekijken wat we voor je kunnen doen! Neem contact met ons op via deze link. Op deze manier kunnen we je een garantieformulier sturen om de vervanging te starten indien nodig! Als je het product bij een lokale dealer hebt gekocht, neem dan eerst contact met hen op om je te helpen.